Im vergangenen Jahr haben sich fast 29.000 Verbraucher in Streitigkeiten mit der Assekuranz an die Versicherungsombudsfrau gewandt. In einem Falle brachte die Schlichterin einen Restschuldversicherer dazu, seine anfängliche Verweigerungshaltung aufzugeben. Das Beispiel stammt aus dem Jahresbericht 2025 der Ombudsstelle. Eine … Weiterlesen →
Im vergangenen Jahr haben sich fast 29.000 Verbraucher in Streitigkeiten mit der Assekuranz an die Versicherungsombudsfrau gewandt. In einem Fall brachte die Schlichterin einen Haftpflichtversicherer dazu, nach anfänglicher Weigerung doch in die Regulierung für einen Schaden einzusteigen, den der Schafbock … Weiterlesen →
Einem Ehepaar war in einem Tresor aufbewahrter Schmuck im Wert von 25.000 gestohlen worden. Da die Täter durch eine offene Terrassentür in das Haus eindrangen und den verschlossenen Geldschrank offenbar vor Ort nicht aufbekamen und deshalb ungeöffnet mitnahmen, lehnte der … Weiterlesen →
Ein Hundehalter muss sich die Tierhalterhaftung auch dann zurechnen lassen, wenn sich die Vierbeiner nicht aggressiv verhalten, sondern freudig auf einen Besucher zustürmen. Das musste ein Mann erfahren, dessen Porsche durch den rettenden Sprung eines Paketboten auf die Motorhaube zerbeult … Weiterlesen →
Beim Lackieren von Fahrzeugteilen hat der beauftragte Betrieb auf Angaben in dem Gutachten eines Sachverständigen vertraut, das die geschädigte Besitzerin nach dem Unfall beauftragt hatte. Doch damit hat der Betreiber nach Ansicht des Landgerichts Saarbrücken überhöhte Ausgaben berechnet. Sie wären … Weiterlesen →
Ein Parkhaus gilt innerhalb der regulären Öffnungszeiten auch dann weiterhin als öffentlicher Verkehrsraum, wenn eine Mitarbeiterin die Schranke schließt, um die Ausfahrt eines sichtlich fahruntüchtigen Mannes zu verhindern. Das bestätigte das Bayerische Oberste Landesgericht und wies die Revision des Fahrers … Weiterlesen →
Eine Frau wurde zweimal unverschuldet innerhalb kurzer Zeit in einen Unfall verwickelt. Nachdem der zweite Kfz-Haftpflichtversicherer den Schaden reguliert hatte, wollte der erste Versicherer seine Leistung kürzen. Denn andernfalls würde die Frau mehr Geld erhalten, als das Auto wert sei. … Weiterlesen →
Wer als Versicherungsnehmer einen möglichen Haftpflichtschaden selbst begleicht, kann die Kosten danach in der Regel nicht vom Versicherer zurückfordern. Dieser ist lediglich verpflichtet, Ansprüche Dritter zu prüfen, gegebenenfalls zu regulieren und abzuwehren – eine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen an den … Weiterlesen →
Ein Parkhaus gilt innerhalb der regulären Öffnungszeiten auch dann weiterhin als öffentlicher Verkehrsraum, wenn eine Mitarbeiterin die Schranke schließt, um die Ausfahrt eines sichtlich fahruntüchtigen Mannes zu verhindern. Das bestätigte das Bayerische Oberste Landesgericht und wies die Revision des Fahrers … Weiterlesen →
Ein Berufsunfähigkeitsversicherer ist nur dann zur Leistung verpflichtet, wenn der Versicherungsnehmer konkret und widerspruchsfrei darlegt, welche Anforderungen seine zuletzt ausgeübte Tätigkeit prägten – und wie sich die Erkrankung genau darauf ausgewirkt hat. Das hat das Oberlandesgericht Karlsruhe bestätigt. Ein mittlerweile … Weiterlesen →