In einem Fall musste die Versicherungsombudsfrau Dr. Sibylle Kessal-Wulf versuchen, zwischen einem geschädigten Zugreisenden und dem Reisegepäckversicherer zu vermitteln. Letzterer hielt sich nicht für leistungspflichtig, weil das Stehen- beziehungsweise Liegenlassen eines Koffers in einem Zugabteil bedingungsgemäß nicht versichert sei. Das … Weiterlesen →
Ein Kfz-Halter wollte Leistungen von seiner Kfz-Kaskoversicherung für einen Unfallschaden am Pkw in Anspruch nehmen. Die Polizei wurde zu dem Unfall nicht hinzugezogen. Widersprüchliche Zeugenaussagen und ungeklärte Fragen zum Schadenhergang führten dazu, dass der genaue Unfallhergang nicht mehr im Detail … Weiterlesen →
Urlaub muß mal sein. Bei mir vom 17. bis zum 24.04. Ab dem 25.04. bin ich wieder in gewohnter Weise für Sie da. Bei Schäden wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Versicherer.
Weiterlesen →Eine Frau leidet unter diversen Erkrankungen, einem Grad der Behinderung (GdB) von 50 und zahlreichen Einschränkungen. Weil sie trotzdem mindestens sechs Stunden täglich jedenfalls leichte Tätigkeiten unter den üblichen Bedingungen des allgemeinen Arbeitsmarkts verrichten kann, erhält sie keine Erwerbsminderungsrente. Das … Weiterlesen →
Das Amtsgericht München hat einen Autohändler zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet, nachdem er einen E-Auto-Käufer monatelang auf die Lieferung warten ließ und dadurch dessen Anspruch auf die Umweltprämie teilweise verfiel. Der Rechtsstreit endete nach Berufung mit einem Vergleich. Geklagt hatte … Weiterlesen →
Ein Fahrzeughalter gerät unverschuldet in einen Unfall – allerdings fehlt ihm ein gültiges Prüfsiegel für die Hauptuntersuchung. Nach Urteil des Bundesgerichtshofs darf in diesem Fall der Kfz-Haftpflichtversicherer des Unfallverursachers die Kosten für einen Mietwagen nicht verweigern. Auch wenn der Halter … Weiterlesen →
Kann ein Versicherer im Rahmen der privaten Pflegepflichtversicherung auch ein Pflegebett mit teurer Aufrüstungsfunktion erstatten, obwohl es nicht im Hilfsmittelverzeichnis steht? Oder einen faltbaren Rollstuhl, obwohl ein einfaches Modell ausgereicht hätte? Dies waren Streitfälle, die der PKV-Ombudsmann zu schlichten versuchte. … Weiterlesen →
In einer Halle geriet über Nacht ein E-Bike des Herstellers Denzel in Brand. Dadurch entstand allein an dem Gebäude ein Schaden von über 200.000 Euro. Dafür machte der Eigentümer seinen Mieter haftbar. Der Zweiradhändler habe das Fahrzeug unbeaufsichtigt geladen und sei daher … Weiterlesen →
Gesetzlich Krankenversicherte können Ehepartner und Kinder unter bestimmten Umständen kostenlos mitversichern. Die dafür geltende Einkommensgrenze wird zum Jahresanfang angehoben. Mitglieder der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) können Ehepartner oder eingetragenen Lebenspartner sowie ihre Kinder beitragsfrei in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) mitversichern. Für … Weiterlesen →
Bei dem terroristischen Anschlag eines Autofahrers am 20. Dezember wurden fünf Menschen getötet und über 200 verletzt. Trotz Vorsatz des Fahrers ist der Kfz-Haftpflichtversicherer des Tatfahrzeugs leistungspflichtig. Auch andere Versicherer zahlen. Betroffene können sich auch an das Bundesamt für Justiz wenden. … Weiterlesen →